Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 avril 2025

1. Introduction

Bienvenue sur coachingpourtous.ch. Le respect de votre vie privée est important pour C&S by C. Ghezzi / Coaching Pour Tous. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos données, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD/FADP).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site est :

Cesare Ghezzi - C&S by C. Ghezzi
Neuchâtel, Suisse
Email : privacy@coachingpourtous.ch
Téléphone : +41 78 211 9388

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données fournies via le formulaire de contact : Nom, adresse e-mail, sujet et contenu de votre message.
• Données de navigation (éventuellement via des outils d'analyse) : Adresse IP (anonymisée si possible), type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Données liées aux séances de coaching : Les informations échangées lors des séances sont confidentielles et traitées conformément à l'accord de coaching et au code de déontologie.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et questions.
• Fournir les services de coaching convenus.
• Gérer la relation client (prise de rendez-vous, facturation si applicable).
• Améliorer notre site web et nos services.
• Respecter nos obligations légales.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (pour les données soumises via le formulaire de contact).
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (pour les données liées aux services de coaching).
• Nos intérêts légitimes (par exemple, pour l'amélioration du site web).
• Le respect d'une obligation légale.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, échangées ou transférées à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :

• Si cela est nécessaire pour fournir le service demandé (par exemple, un outil de planification en ligne).
• Si nous y sommes légalement obligés (par exemple, sur demande des autorités).
• Aux fournisseurs de services techniques qui agissent en tant que sous-traitants (hébergeur web, etc.), qui sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données. Notre hébergeur web est situé en Suisse, offrant ainsi des garanties adéquates en matière de protection des données.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pour respecter nos obligations légales (par exemple, délais de conservation comptable), ou pour la durée convenue avec vous.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD/FADP, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Droit à la limitation du traitement : Restreindre l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : privacy@coachingpourtous.ch.

10. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniquement nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@coachingpourtous.ch.